nm77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nm77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("nm77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং nm77.bio ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারী ও নিবন্ধিত সদস্যদের ("আপনি", "সদস্য") জন্য প্রযোজ্য।

nm77 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ, এবং এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও পেশাদার দায়িত্ব। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং তা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

এই নীতি nm77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং সেই দলিলের পাশাপাশি পঠনীয়। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে।

nm77 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্যের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না:

উল্লিখিত তথ্যগুলো ছাড়াও আপনি যদি nm77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের তথ্যও রেকর্ড রাখা হতে পারে — সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে।

nm77 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, ফর্ম পূরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য প্রাপ্ত হয়।
• যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাই পরিষেবা ব্যবহার হতে পারে।

nm77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা।
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও পরিষেবার মান উন্নয়ন করা।
• nm77-এর প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে)।

nm77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো:

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত nm77 কর্মীরা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও সাইবার সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• তথ্য ধারণ সময়: আপনার তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

nm77 নিয়মিতভাবে তার নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও আপডেট করে। তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় — তাই নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনিও সচেতন ভূমিকা পালন করুন।

nm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay): লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• KYC ও যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা তদন্তের প্রয়োজনে আইনগতভাবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে nm77 কাজ করে, তারা nm77-এর মতোই কঠোর তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

nm77 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। nm77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, সেটিংস ও অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে nm77-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে nm77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা চিহ্নিত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা পিতামাতারা যদি জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান nm77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

nm77-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। nm77 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

nm77 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের উপরে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রতিফলিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে nm77 আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে nm77-এর গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ অবস্থান সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য nm77-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। nm77 সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।